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Procon divulga orientação sobre preços de combustível

Procon original 

    O Procon-Franca, órgão de defesa do consumidor, recebeu da Fundação Procon-SP, nota de orientação à população, com  relação ao aumento dos preços de combustíveis, que vêm sendo praticados por alguns postos, apesar da prorrogação por 60 dias, da isenção de impostos federais. Considerando que não há normas específicas, estabelecendo limites de preços, a recomendação aos consumidores é para que fiquem atentos e comparem os valores antes de abastecerem.
    O órgão de defesa  do consumidor reforça que a legislação – seja a Constituição Federal ou o Código de Defesa do Consumidor, não estabelece regra para o controle de preços em tempos de normalidade e que a livre concorrência continua a ser o maior benefício, que o cidadão possui contra a prática de aumentos. 
    O Procon-SP informa que irá realizar uma pesquisa de preços de combustíveis para que o consumidor tenha mais uma ferramenta à sua disposição.
    Em Franca, o Procon da cidade realizou um levantamento de preços em 93 estabelecimentos, no último dia 29. Na ocasião, a constatação dos preços pelos litros da gasolina, etanol e óleo diesel foram os seguintes:
 
Gasolina: R$ 4,97 (maior) e R$ 4,54 (menor) 
Etanol: R$ 3,75 (maior), R$ 3,44 (menor)
Óleo Diesel: R$ 6,49 (maior), R$ 5,89 (menor).

Procon divulga pesquisa com variações de preços dos combustíveis

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     O Procon-Franca, órgão de defesa do consumidor, dando continuidade ao acompanhamento dos preços praticados nos combustíveis no município, realizou na última quinta-feira, um novo levantamento em 91 estabelecimentos. O valor mais baixo constatado foi de R$ 4,39, no litro da gasolina contra R$ 6,69, quando foram iniciados esses levantamentos, em 1º de julho.  Em relação ao litro do álcool, o menor valor apurado foi de R$ 2,94, contra os R$ 4,03, cobrados no começo de julho. O óleo diesel, que chegou a R$ 7,49, nesse último levantamento foi encontrado a R$ 6,07, o litro, uma redução na ordem de 23%.
     As variações dos valores praticados entre os estabelecimentos continuam presentes, com diferenças sinalizando para alta nos últimos dias, especialmente, em relação ao etanol. É importante que as pessoas estejam atentas e pesquisem antes de abastecer, orienta o Procon, pois existem diferenças consideráveis entre os estabelecimentos do setor.
     De acordo com um dos quadros comparativos apurado pela equipe da unidade, na última quinta-feira, em alguns locais, a gasolina foi encontrada com preços entre R$ 4,72  (maior) e R$ 4,39 (menor);  o álcool a R$ 3,19  e R$ 2,95 e o diesel entre R$ 6,69 e R$ 6,07.  
 
Dia das Crianças e as dicas antes de ir às compras
     Com as recomendações habituais aos consumidores antes das compras dos presentes para o Dia das Crianças, que será comemorado no próximo dia 12, deste mês, o Procon Franca divulgou nota a respeito nesta sexta-feira, sobre alguns cuidados e cautelas necessárias, no sentido de preservar os direitos das pessoas, quanto a eventuais problemas. Uma das primeiras orientações é a pesquisa criteriosa e avaliação, não apenas em relação a preço, mas também a idade, o interesse e habilidade da criança, se possível dando preferência a brinquedos educativos, que auxiliem o desenvolvimento, forma de pensar e agir.
     Outra questão básica é solicitar sempre a nota fiscal, o que oferece garantia para uma reclamação futura, no caso de encontrar defeitos. 
     O Procon, vinculado à Secretaria de Segurança,  está instalado na Alameda Vicente Leporace, 4655, Parque dos Pinhais e funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. 
     Mais informações poderão ser obtidas pelo telefone 3721-4757 ou e-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Procon divulga valores dos combustíveis com redução do ICMS

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     O Procon-Franca, órgão de defesa do consumidor, voltou a divulgar um novo levantamento de preços de combustíveis, que vem realizando semanalmente, desde o início de julho. Foram visitados 93 estabelecimentos na última segunda-feira. 
     Cumprindo as orientações de acompanhamento da variação dos valores dos combustíveis na cidade, após a redução do ICMS (Imposto Sobre a Circulação de Mercadorias) pelo Governo do Estado, em vigor desde junho, o Procon que é vinculado à Secretaria de Segurança, busca com esse trabalho, orientar adequadamente os consumidores, constatar se está havendo resultados nas bombas e os impactos das medidas no bolso das pessoas.
     Nesse monitoramento, o preço médio praticado na gasolina foi de R$ 5,53, o litro, com uma redução em percentual de 1,81%, em relação ao trabalho feito uma semana atrás (1º de agosto), quando a média de preço era de R$ 5,63. Em 1º de julho, o valor médio estava em R$ 6,57.
     Em relação ao álcool, a média apurada agora foi de R$ 3,61 e um percentual a menor de 2,49%, considerando que, na segunda-feira da semana anterior, o valor verificado era de R$ 3,70. No início de julho, o valor do litro custava, em média, R$ 3,96.
     Já no item óleo diesel, a média de preços apurado nesse levantamento aponta o preço de R$ 7,15, contra R$ 7,22 praticado na semana anterior, representando um percentual de redução de 0,98%. No início de julho, o litro tinha preço médio, em Franca, de R$ 7,24. 
     O Procon lembra que o preço médio da gasolina, antes do anúncio da redução do ICMS e início do monitoramento era de R$ 6,95, portanto está gerando uma redução do maior para menor de R$ 1,42, correspondente a 25,68% de diferença.

Procon encerra o semestre com mais de 4.700 atendimentos

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     O Procon de Franca, órgão de defesa do consumidor, unidade vinculada à Secretaria de Segurança, contabilizou neste primeiro semestre do ano, 4.710 atendimentos.
     Segundo o levantamento divulgado pela unidade, a média de atendimentos mensais ficou em torno de 750 a 800 procedimentos. 
     A área financeira foi a que registrou a maior quantidade de reclamações dos consumidores, onde as queixas, como empréstimos não solicitados e cartões de crédito, ficaram entre as mais apresentadas.
     Outros itens como serviços essenciais, com reclamações sobre telecomunicações e operadoras de telefonia, além de produtos adquiridos pela internet, onde os consumidores não receberam as mercadorias, descumprimento de prazos e cancelamentos também compõem o balanço das atividades.
     Para Luiz Murari, diretor do Procon, é importante destacar o crescimento da quantidade de atendimentos mensais, o que significa que o consumidor está atento e buscando os seus direitos, principalmente, solicitando documentos que comprovem a compra ou prestação de serviços, como notas fiscais, recibos e contratos.
     O Procon Franca funciona na Alameda Vicente Leporace, 4.655, no Parque dos Pinhais, sede da Secretaria de Segurança, com atendimento de segunda a sexta-feira, das 8 às 16h. 
     Mais informações poderão ser obtidas pelo telefone (16) 3721-4757, pelo e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo., site www.procon.sp.gov.br ou pelo aplicativo Procon SP.  

Procon/Franca monitora variação nos preços dos combustíveis

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     As equipes do Procon/Franca, órgão de defesa do consumidor, realizaram na última sexta-feira, 1º de julho, um levantamento em 88 estabelecimentos, que comercializam combustíveis na cidade, constatando uma redução média de R$ 0,38, nos valores praticados na gasolina comum e outras variações. Essa iniciativa atendeu as orientações do Governo Estadual que, no começo da semana, reduziu de 25 para 18%, a incidência do ICMS (Imposto sobre a Circulação de Mercadorias e Serviços) sobre o produto. 
     De acordo com as orientações dos agentes do Procon da cidade, o consumidor tem papel fundamental nesse processo, cabendo a ele verificar previamente os locais, com as melhores ofertas. 
    Nos 88 estabelecimentos pesquisados, a redução média por litro da gasolina chegou a R$ 0,38. O maior preço encontrado desse combustível foi de R$ 6,79, o menor R$ 6,43, resultando na média de R$ 6,57. A maior redução observada foi de R$ 0,52 e a menor de R$ 0,20.
     O álcool, outro produto utilizado por uma grande faixa dos proprietários de veículos, nesse monitoramento apresentou o preço médio de R$ 3,96, o maior valor de R$ 4,03 e o menor R$ 3,88. Quanto ao óleo diesel, nessa pesquisa o valor médio encontrado foi de R$ 7,24, o menor valor R$ 6,09 e o maior R$ 7,49.
     De acordo com o diretor do Procon local, Luiz Antônio Murari, as equipes seguem nas ruas trabalhando. A orientação é manter o acompanhamento dos preços e os dados comparativos apurados entre os estabelecimentos serão divulgados nos próximos dias. 
 

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