Devido à alta demanda, a Prefeitura de Franca ampliou os canais para a população contribuir na preparação da licitação de concessão para a contratação de uma nova empresa que será responsável pelo serviço de transporte público.
Mais um número foi criado no WhatsApp para que a população opine e dê sugestões. Trata-se do (16) 3711-9126, que receberá as solicitações até o dia 5 de junho. Depois, no dia 11, será realizada uma audiência pública.
A decisão de abrir os canais de comunicação com a população foi uma determinação do prefeito Alexandre Ferreira para que a população seja ouvida no que necessita no transporte coletivo e o que gostaria de mudar para ter um transporte com maior comodidade.