A Prefeitura de Franca continua empenhada em criar meios de tornar mais ágil e prático, o atendimento para às pessoas sem que haja necessidade do contato presencial. Por conta da situação de pandemia, os canais digitais, via telefone, tem sido estimulados, para que as pessoas na medida de suas necessidades, façam contato de casa e recebam um retorno sobre as suas solicitações.
Isso tem sido comum em questões relacionadas a segunda via de IPTU, dívida ativa, pedidos de isenção e redução, ressarcimento e outros, pelo e-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo., fornecendo o endereço é possível obter a orientação e ter a solicitação atendida.