Com a reabertura da unidade do Procon no centro de Franca, o órgão volta a contar com duas unidades instaladas na cidade. O atendimento ao público é gratuito de segunda a sexta-feira das 8 às 16 horas. Em razão de questões técnicas, a unidade localizada na rua Ouvidor Freire, 2044, centro, sob o restaurante Bom Prato, suspendeu o atendimento ao público no final do ano passado. O atendimento voltou a ser realizado no mesmo local.
O secretário de Segurança e Cidadania, Márcio Antônio dos Santos, ao assumir a pasta esteve no local para conhecer as instalações e conversou com a equipe que ali prestava atendimento. Conforme as orientações do prefeito Gilson de Souza, a reabertura do local foi definida logo em seguida.
Oferecendo em média de 20 a 30 atendimentos/dia, a unidade do centro funciona em apoio à repartição sede que conta com outra estrutura de servidores e está localizada na Alameda Vicente Leporace, 4655, Parque dos Pinhais, em espaço anexo a Secretaria de Segurança e Cidadania.