Desde a última semana, a Secretaria de Segurança disponibilizou um sistema pelo site da Prefeitura (www.franca.sp.gov.br), onde as pessoas podem fazer consultas de documentos e pontuação, recursos de multas, indicação de condutor e outros. Acessando o site da Prefeitura, a pessoa interessada vai encontrar um banner com informações dos serviços disponíveis, bastando informar os dados pessoais e do veículo.
Outro atendimento on-line disponibilizado pela Secretaria de Segurança é a renovação das credenciais de estacionamento para idosos e pessoas com deficiência. Quem deseja renovar o documento, basta encaminhar uma foto frente e verso da autorização atual para o e-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo., que receberá o arquivo pronto para ser impresso, evitando o deslocamento até a sede da secretaria.
Mesmo assim, para essa finalidade, caso a pessoa prefira o atendimento presencial, pode comparecer das 8h às 16h, na Secretaria de Segurança (Alameda Vicente Leporace, 4655, Parque dos Pinhais), que será atendido. Para a primeira credencial é exigida cópia da CNH e comprovante de endereço, para segunda, apenas a apresentação do documento anterior que vai ser substituído.