A Prefeitura de Franca, por meio da Secretaria de Ação Social, intensificou o trabalho para garantir que as pessoas em situação de rua aceitem acolhimento nos dias de registro de baixas temperaturas. Além da busca ativa feita por equipes do Serviço de Abordagem ativas nas vias da cidade, foi ampliado o número de vagas de pernoite no Abrigo Provisório, que fica na Vila Gosuen e no Acolhimento Noturno, no Espaço Dignidade, na Vila Formosa.
Em 2021, eram 88 vagas. Atualmente, são 340 atendimentos diários, divididos entre Abrigo, Casa de Passagem, Abordagem, Unidade Dia e Acolhimento Noturno. Ainda há 110 vagas no ‘Moradia Primeiro’, projeto de enfrentamento à pobreza e o Consultório na Rua, que atende as pessoas que necessitam.
A população pode ajudar, entrando em contato com a equipe do Serviço de Abordagem Social, de segunda a sexta-feira, por 12 horas ou aos sábados, por 6 horas, através do telefone (16) 99965-6571. Fora deste horário, as ligações devem ser direcionadas à Guarda Municipal pelo 153.