O Departamento De Tecnologia Da Informação Da Prefeitura Municipal De Franca. Em Consonância com a Oms (Organização Mundial De Saúde) com as suas orientações a respeito do Covid-19 e seguindo o decreto Nº11.018, de 19 de março de 2020 nos seus artigos 7º, 8º e 9º instituido pela autoridade do poder executivo municipal o Senhor Prefeito Gilson De Souza disponibiliza aos servidores um Manual Com Orientações De Teletrabalho, com Intuito que durante este período de quarentena a maior parte dos serviços e informações que são essenciais a população não parem.
Para possibilitar a conexão a rede da Prefeitura de Franca utilizaremos VPN, as chefias deverão solicitar ao Departamento de TI a criação das chaves de usuários que realizarão teletrabalho.
Essa solicitação deverá ser formalizada através do e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. o e-mail deve conter uma planilha com apenas duas colunas a primeira é o login do windows do usuário e a segunda é a chapa da pessoa.
A VPN permitirá conectar ao computador na Prefeitura, dessa maneira, o computador deverá permanecer ligado e o usuário deverá anotar o IP de sua máquina.
Após receber as chaves utilizem o tutorial abaixo para realizar a configuração:
CLIQUE AQUI - MANUAL DE CONFIGURAÇÃO DA VPN
Será possivel utilizar através de um softphone o ramal da prefeitura no teletrabalho, para isso é necessário seguir o tutorial abaixo:
CLIQUE AQUI - MANUAL CONFIGURAÇÃO DE RAMAL
CLIQUE AQUI - SUPORTE REMOTO
CLIQUE AQUI - TUTORIAL DE VIDEOCONFERÊNCIA
Teleconferências
O Departamento de Tecnologia disponibilizou ainda um serviço de conferência através do telefone, ele funciona tanto pelo ramal, quanto externamente. É altamente recomendado nesse periodo de isolamento evitar reuniçoes presenciais, dessa maneira esse é um recurso recomendado.
Para criar uma sala ligue para 9598 se você estiver nos ramais da prefeitura ou 3711 9598 se estiver externo.
Após a criação você receberá um número de sala, informe para os outros membros acessar a mesma sala ligando para 9599 ou 3711 9599 e informando o número da sala de conferência.
Funcionamento DTI
Até a próxima sexta-feira, os setores de Desenvolvimento de Software e o Setor de Infraestrutura estarão trabalhando no formato teletrabalho (home office), todos os funcionários estarão disponiveis através do seus e-mails e ramais no horário comercial. O setor de hardware e suporte estará trabalhando em modelo de rodízio, alguns funcionários ficarão presenciais outros não. Nesse cenário visando evitar contato fisico e mantendo o máximo de isolamento possivel, os funcionarios desse último setor darão prioridade ao atendimento remoto, somente em último caso computadores serão formatados.
No caso de formatação o equipamento deverá ser deixado na sala isolada no departamento de hardware, evitando assim contato físico. Os funcionários realizarão a higiene do equipamento com álcool e com água sanitária diluida antes de qualquer contato, minimizando assim as chances de contágio.
Suporte ao Tele trabalho
Para auxiliar na configuração contate nossa equipe nestes canais:
- Ligação telefônica p/ 3711-9065
- App Whatsapp mensagem para 3711-9065
- E-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
Esta página receberá constantes atualizações com novos recursos, visite-a regularmente.
Última atualização 17/08/2022 às 14:30
