O programa Zera Fila, instituído pela Prefeitura desde o último dia 4 em parceria firmada com a Fundação Casa de Misericórdia de Franca, nos seus dois primeiros dias de funcionamento possibilitou o atendimento de 528 pacientes que estavam em fila de espera com consultas ginecológicas. Mas um dado também muito preocupante é o alto índice de não comparecimentos mesmo com todo o cuidado das equipes de atendentes de ligarem e confirmarem com as pacientes o local e horário da consulta, marcando só depois que a pessoa se compromete a comparecer. Mesmo assim, de 528 consultas 120 deixaram de ser realizadas por ausências.
Esse trabalho de conscientização vem sendo reiterado pelas equipes da Secretaria de Saúde, observando que cada procedimento marcado e que a pessoa não aparece, prejudica outras que estão na espera. E para remarcar essas consultas somente no mês seguinte, sem uma previsão de data certa.
De acordo com os números da Secretaria de Saúde, no primeiro dia de atendimento nesse novo formato foram oferecidas 368 consultas com os médicos integrantes da rede e aqueles cedidos pela Santa Casa, das quais 301 foram realizadas e 67 não compareceram. Na quinta-feira, dia 3, foram agendadas e avisadas 280 pacientes, porém apareceram 227, ausência de 53.
Os horários das consultas variam de uma Unidade para outra, pois estão sendo estabelecidos de acordo com as escalas dos profissionais. O número de consultas por médico também pode variar de 15 a 30, dependendo da carga horária negociada com cada um e a frequência dos dias que estarão de plantão. O certo é que esse é um esforço gigantesco da administração municipal para acabar com a fila de espera nas várias especialidades, em especial a ginecologia.
Neste sábado, equipes de telefonistas em plantão ligarão para novas pacientes que se encontram na fila de espera, avisando-as das novas consultas marcadas para os primeiros dias da semana e confirmando local, data e horário. Nessa parceria com a Santa Casa a Prefeitura espera atender 34.257 pessoas mediante investimentos da ordem de R$ 3,7 milhões.
Os atendimentos passaram a ser oferecidos em seis UBSs (Unidades Básicas de Saúde) com a equipe da Santa Casa e outras com equipes próprias da Prefeitura. As consultas estão sendo feitas nas UBSs dos Jardins Aeroporto I e III, Luiza, Paulista, Vila Santa Terezinha e Vila São Sebastião. A segunda etapa terá início ainda este ano nos hospitais do Complexo Santa Casa com consultas em diversas especialidades, entre elas: ginecologia, angiologia, cardiologia, dermatologia, neurologia, ortopedia, otorrinolaringologia, pneumologia e proctologia.
