As equipes da Guarda Civil Municipal e do Canil de Franca, responsáveis pela identificação e captura de animais de grande porte soltos nas ruas e avenidas da cidade, orientam sobre os canais disponíveis para o acesso ao serviço.
Para a recolha de animais em áreas públicas da cidade, a população poderá acionar o Canil Municipal pelo telefone (16) 3703-9389, durante o expediente comercial, das 8h às 17h e a Guarda Civil, 24h, pelos telefones 153 ou (16) 3724-1033. Através desses canais, a empresa responsável pelo recolhimento é acionada para a captura dos animais de grande porte.
Nas rondas diárias por toda a cidade, os agentes da Guarda Civil quando deparam com animais soltos, de imediato, acionam os encarregados pelo serviço, muitas vezes, até permanecem nos locais no sentido de orientar o trânsito e evitar acidentes. A principal orientação às pessoas que identificarem animais transitando em vias públicas é para que acionem as equipes pelos telefones disponíveis.
Todo animal apreendido é chipado, o proprietário tem 5 dias para retirá-lo após a publicação do edital, que é feita no Diário Oficial. Na edição da última quinta-feira, pelo menos, 13 animais, sendo 11 recolhidos em rodovias da região pela concessionária Via Paulista e outros 2 encontrados na área urbana, proximidades do Jardim Barão, foram recolhidos ao Canil Municipal.
Segundo o Canil Municipal, cerca de 21 animais recolhidos estão aptos para serem levados a leilão nas próximas semanas.