Com o objetivo de proporcionar mais comodidade e transparência à população que deseja solicitar os serviços de recolha e manutenção de áreas verdes, além de acesso à informação sobre coleta de resíduos, a Prefeitura e a empresa Grupo ESSE - Sempre Franca estão com mais uma ação. Trata-se da implantação do aplicativo ‘Cidade Atende’, que já está disponível para celulares com sistemas Android e iOS.
O funcionamento do programa foi apresentado na tarde da última segunda-feira, 5, no gabinete do prefeito Alexandre Ferreira, que destacou as ações feitas pela Prefeitura para garantir uma cidade cada dia mais limpa. “Com o aplicativo, nós conseguimos ver as datas, os serviços feitos e acompanhar tudo. Temos também um relatório que é gerado mostrando todas as ações. Isso dá transparência, dá mais segurança para todos, mas principalmente faz com que todos os serviços sejam vistos pela própria população ou solicitados. Também podemos ver as principais solicitações e darmos um retorno. Então é mais uma ação, além das câmeras de monitoramento que flagram quem suja a cidade, multa para quem não limpa os terrenos e dos Ecopontos, que estamos fazendo para contribuir com nossa cidade para que ela seja cada dia melhor”, ressaltou.
O gerente do Grupo ESSE – Sempre Franca, Fernando Gonçalves de Oliveira, conduziu a apresentação e explicou todas as funcionalidades. “Somos a primeira cidade com o serviço desta forma e com esta transparência. Pode e vai ajudar muito no trabalho feito.”
Como funciona
Após fazer cadastro no ‘Cidade Atende’, através do preenchimento de dados como e-mail e endereço, o munícipe poderá verificar os dias dos serviços que são disponibilizados à população, através do contrato entre Prefeitura e Grupo Esse, como a coleta de resíduos comuns, seletiva, de inservíveis (móveis e eletrodomésticos, mediante agendamento dentro do próprio aplicativo ou pelo 0800 591 6842) e manutenção de áreas verdes, solicitando podas e roçadas em vias públicas e em APPs (áreas de preservação permanentes).
Também é possível, dentro do próprio aplicativo, fazer o envio de fotos e abrir solicitações que vão para o Centro de Controle Operacional (CCO) da empresa, que dará retorno ao munícipe e fará o acompanhamento de todos os pedidos.
Download
Para baixar em celular com sistema Android, é necessário acessar o Google Play e procurar ‘Cidade Atende’, ou diretamente pelo link https://play.google.com/store/apps/details?id=com.appmunicipe.municipe.appmunicipe&utm_source=latam_Med . Já para smartphones com sistema iOS, é possível fazer o download pelo link https://apps.apple.com/br/app/cidade-atende/id6737806263?uo=2 .
