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Ouvidoria Educação

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Ouvidoria da Secretaria Municipal de Educação

Atendimento ao público interno e externo, quanto a denúncias, reclamações, elogios e sugestões aos serviços prestados pela Secretaria Municipal de Educação.

Principais etapas para o atendimento:

1) Procurar atendimento presencial ou através de nossos canais de comunicação;

2) Devolutiva com apresentação de proposta para solução do problema apresentado.

Prazo previsto para devolutiva: Em atendimento a legislação, o prazo para resposta das demandas pode ser de até 30 (trinta) dias, prorrogável por igual período, porém, procura-se sempre atender a todas as solicitações recebidas no menor prazo possível.

 

Atendimento: Presencial, telefone e e-mail

Responsável: Marcelo Faleiros Espelho Junior

Endereço: Av. Francisco de P. Quintanilha Ribeiro, nº 550, Parque Francal – CEP: 14403-125

Telefone: (16) 3711-9221

E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. ou Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Horário de atendimento: Segunda a Sexta das 08h00 às 17h00

 

 

 

 

 

 

Prefeitura Municipal de Franca

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Contato

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 (16)3711-9000
 Rua Frederico Moura, 1.517 - Cidade Nova - Franca/SP - Cep: 14401-150 CNPJ:47.970.769/0001-04 - I.E: isento

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