Ouvidoria da Secretaria Municipal de Educação
Atendimento ao público interno e externo, quanto a denúncias, reclamações, elogios e sugestões aos serviços prestados pela Secretaria Municipal de Educação.
Principais etapas para o atendimento:
1) Procurar atendimento presencial ou através de nossos canais de comunicação;
2) Devolutiva com apresentação de proposta para solução do problema apresentado.
Prazo previsto para devolutiva: Em atendimento a legislação, o prazo para resposta das demandas pode ser de até 30 (trinta) dias, prorrogável por igual período, porém, procura-se sempre atender a todas as solicitações recebidas no menor prazo possível.
Atendimento: Presencial, telefone e e-mail
Responsável: Marcelo Faleiros Espelho Junior
Endereço: Av. Francisco de P. Quintanilha Ribeiro, nº 550, Parque Francal – CEP: 14403-125
Telefone: (16) 3711-9221
E-mail: ouvidoriaeducacao@franca.sp.gov.br ou educacao@franca.sp.gov.br
Horário de atendimento: Segunda a Sexta das 08h00 às 17h00
